개인정보처리방침
유니텍CCTV(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 고객님의 개인정보를 소중하게 보호하고 있습니다. 이 개인정보처리방침은 회사가 어떤 개인정보를, 왜, 얼마 동안 처리하는지와 고객님이 가진 권리를 알기 쉽게 안내하기 위해 마련하였습니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음 목적을 위해서만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌는 경우에는 미리 동의를 받는 등 필요한 조치를 하겠습니다.
회사는 고객님의 개인정보를 광고·홍보 등 마케팅 목적으로 사용하지 않습니다. 앞으로 마케팅 목적의 이용이 필요해지면 별도의 동의를 받겠습니다.
제2조 (처리하는 개인정보 항목과 수집 방법)
회사는 상담과 서비스 제공에 꼭 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
수집 경로 | 수집 항목 | 처리 목적 |
|---|---|---|
홈페이지 상담 신청 | [필수] 성함, 연락처(휴대전화번호) [선택] 희망 서비스(설치·수리·렌탈 등), 희망 서비스일, 전달 내용 | 상담 접수, 연락, 견적 안내 |
홈페이지 견적 계산기 | [선택] 설치 장소 유형, 카메라 대수, 화질 등 견적 요약 (상담 신청 시 '전달 내용'에 함께 전송) | 견적 산정 및 안내 |
전화 상담 | 발신 전화번호, 상담 중 고객님이 알려주신 성함·주소(설치 장소)·상담 내용 | 상담, 견적 안내, 방문 일정 조율 |
카카오톡 상담 | 카카오톡 프로필 이름, 대화 중 고객님이 알려주신 정보(연락처·설치 장소·상담 내용 등) | 상담, 견적 안내 |
서비스 계약·진행 | 성함, 연락처, 설치 장소 주소, 계약·결제 관련 정보 | 설치·렌탈·AS 서비스 제공, 계약 이행 |
홈페이지 이용 시 자동 생성 | 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 종류 등 접속 기록 | 서비스 안정 운영, 부정 이용 방지 |
※ 카카오톡 상담은 ㈜카카오가 제공하는 서비스를 통해 이루어지므로, 카카오톡 이용 과정에서의 정보 처리에는 ㈜카카오의 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다.
※ 전달 내용 입력란에는 상담에 필요한 내용만 적어 주시고, 주민등록번호 등 민감한 정보는 입력하지 않도록 주의해 주세요.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 처리 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 구체적인 보유 기간은 다음과 같습니다.
구분 | 보유 기간 |
|---|---|
상담·견적 문의 정보 (계약하지 않은 경우) | 상담 완료 후 1년 (그 전에 삭제를 요청하시면 즉시 파기) |
계약을 체결한 고객 정보 | 계약 종료(렌탈 기간 만료, 서비스 완료) 시까지, 단 아래 법령상 보존 기간이 있으면 그 기간까지 |
홈페이지 접속 기록 | 3개월 |
관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 아래 기간 동안 따로 보관합니다.
보존 항목 | 근거 법령 | 보존 기간 |
|---|---|---|
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
거래에 관한 장부·증빙 서류 | 국세기본법, 부가가치세법 | 5년 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 고객님의 개인정보를 제1조의 목적 범위 안에서만 처리하며, 고객님의 동의 없이 다른 회사나 기관에 제공하지 않습니다. 다만, 법률에 특별한 규정이 있거나 수사기관 등이 법령에 정해진 절차에 따라 요청하는 경우에는 예외로 합니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 맡기고 있습니다.
수탁자 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
Vercel Inc. | 홈페이지 호스팅 및 운영, 상담 신청 정보 전송 처리 |
Neon Inc. | 상담 신청 정보의 저장·관리(데이터베이스 운영) |
네이버 주식회사 | 상담 신청 알림 메일 발송(회사 담당자 앞) |
회사는 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 위탁 업무 외 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한, 관리·감독 등에 관한 사항을 정하고, 수탁자가 이를 지키는지 확인합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌는 경우에는 이 개인정보처리방침을 통해 알려 드리겠습니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
회사가 이용하는 홈페이지 호스팅 서비스는 해외 사업자가 운영하므로, 개인정보가 아래와 같이 국외에서 처리될 수 있습니다.
이전받는 자 (연락처) | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 이전 일시·방법 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
Vercel Inc. (privacy@vercel.com) | 미국 등 서버 소재국 | 상담 신청 정보, 접속 기록 | 홈페이지 호스팅 및 운영 | 상담 신청·홈페이지 이용 시 네트워크를 통해 전송 | 제3조의 보유 기간 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
Neon Inc. (privacy@neon.tech) | 싱가포르 | 상담 신청 정보(성함, 연락처, 희망 서비스, 희망 서비스일, 전달 내용) | 상담 신청 정보의 저장·관리 | 상담 신청 시 네트워크를 통해 전송·저장 | 제3조의 보유 기간 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
국외 이전을 원하지 않으시면 홈페이지 상담 신청 대신 전화 상담을 이용하실 수 있습니다. 이 경우에도 상담 이용에는 제한이 없습니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
제8조 (고객님의 권리와 행사 방법)
고객님은 언제든지 회사에 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 전화(1877-1189), 카카오톡 상담 또는 서면으로 하실 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 지체 없이(10일 이내) 조치하겠습니다. 법정대리인이나 위임을 받은 분을 통해서도 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해 주셔야 합니다.
다만, 법령에서 보존을 요구하는 정보는 삭제를 요구하셔도 해당 기간 동안 삭제할 수 없으며, 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 열람·처리 정지 요구가 제한될 수 있습니다.
제9조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)
회사의 서비스는 성인 고객을 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 정보가 수집된 사실을 알게 되면 즉시 파기합니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보를 안전하게 지키기 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
제11조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
회사는 현재 홈페이지 방문자의 이용 정보를 분석하기 위한 쿠키(cookie)나 분석 도구를 사용하지 않습니다. 앞으로 사용하게 되면 이 방침을 통해 사용 목적과 거부 방법을 미리 알려 드리겠습니다.
제12조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 관련 불만 처리와 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
구분 | 내용 |
|---|---|
개인정보 보호책임자 | 성명: 최명훈 직책: 대표 |
연락처 | 전화: 1877-1189 이메일: 준비 중 |
개인정보 보호와 관련한 문의, 불만, 피해 구제 요청은 위 연락처로 해 주시면 지체 없이 답변·처리해 드리겠습니다.
제13조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다. (아래 기관은 회사와 별개의 기관입니다.)
기관 | 전화 | 홈페이지 |
|---|---|---|
개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원) | (국번 없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
대검찰청 | (국번 없이) 1301 | www.spo.go.kr |
경찰청 | (국번 없이) 182 | ecrm.police.go.kr |
제14조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우, 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 알려 드립니다. 고객님의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 알려 드립니다.
부칙
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 22일부터 시행합니다.